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Privacy Policy

Introduzione

La presente Privacy Policy descrive come Solo Natura Ltd – First Floor 11-13 Hill Street Douglas, IM1 1EF Isle Of Man – P.iva GB 005 5764 85 (“Solo Natura Ltd”, “noi” o “la Società”) raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti della piattaforma Docsolonatura. La privacy degli utenti è di fondamentale importanza per noi e ci impegniamo a trattare i dati personali in conformità con il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), il Data Protection Act 2018 (DPA 2018) e il UK GDPR.

Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati è Solo Natura Ltd – First Floor 11-13 Hill Street Douglas, IM1 1EF Isle Of Man – P.iva GB 005 5764 85. Per qualsiasi domanda o richiesta relativa al trattamento dei dati personali, è possibile contattarci all’indirizzo email: info@docsolonatura.com.

Dati Personali Raccolti

Possiamo raccogliere diverse tipologie di dati personali, che includono ma non si limitano a:

  • Dati di registrazione: Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, qualifica professionale, dati fiscali e altre informazioni necessarie per la registrazione e l’utilizzo della piattaforma.
  • Dati di accesso e utilizzo della piattaforma: Informazioni relative all’accesso e all’uso della piattaforma, compresi username e password.
  • Dati di pagamento: Informazioni necessarie per l’accredito delle commissioni, come coordinate bancarie o dati relativi ad altri metodi di pagamento scelti in fase di registrazione.
  • Dati di comunicazione: Contenuti delle comunicazioni tra il professionista e i pazienti tramite la piattaforma, nonché eventuali interazioni con il nostro servizio clienti.

Finalità del Trattamento

I dati personali sono raccolti e trattati per le seguenti finalità:

  1. Gestione della registrazione e dell’accesso alla piattaforma: Per permettere ai professionisti della salute di registrarsi, accedere e utilizzare la piattaforma Docsolonatura.
  2. Erogazione dei servizi della piattaforma: Per consentire la prescrizione di integratori alimentari ai pazienti e la gestione delle commissioni.
  3. Comunicazioni: Per inviare notifiche, aggiornamenti e altre comunicazioni rilevanti legate all’uso della piattaforma.
  4. Adempimenti legali e fiscali: Per rispettare le normative fiscali e altre leggi applicabili.
  5. Miglioramento della piattaforma: Per analizzare l’utilizzo della piattaforma e migliorare la qualità dei nostri servizi.

Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa su diverse basi giuridiche:

  • Esecuzione del contratto: La gestione della registrazione, l’accesso e l’uso della piattaforma Docsolonatura avviene in conformità al contratto stipulato con il professionista.
  • Obblighi legali: Il trattamento è necessario per adempiere agli obblighi legali a cui è soggetta la Società, come le normative fiscali.
  • Consenso: Nei casi in cui sia richiesto dalla legge, trattiamo i dati personali sulla base del consenso espresso dell’utente.
  • Legittimo interesse: Per finalità legate al miglioramento della piattaforma e alla protezione dei nostri diritti e interessi.

Conservazione dei Dati

I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario a perseguire le finalità per cui sono stati raccolti e trattati, nel rispetto delle normative vigenti:

  • I dati di registrazione e di accesso saranno conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale con il professionista e per un periodo successivo di 10 anni, come richiesto dalla normativa fiscale e contabile.
  • I dati relativi alle prescrizioni e alle comunicazioni saranno conservati per un periodo massimo di 5 anni.

Diritti degli Interessati

Gli utenti hanno il diritto di esercitare i seguenti diritti in relazione ai propri dati personali:

  1. Accesso: Ottenere conferma dell’esistenza o meno di dati personali che li riguardano e ricevere una copia di tali dati.
  2. Rettifica: Richiedere la correzione o l’aggiornamento dei dati personali inesatti o incompleti.
  3. Cancellazione: Chiedere la cancellazione dei propri dati personali nei casi previsti dalla legge.
  4. Limitazione del trattamento: Richiedere la limitazione del trattamento nei casi previsti dalla normativa.
  5. Portabilità dei dati: Ricevere i propri dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
  6. Opposizione: Opporsi al trattamento dei dati personali per motivi legittimi.
  7. Revoca del consenso: Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

Per esercitare tali diritti, l’utente può contattare Solo Natura Ltd all’indirizzo email info@docsolonatura.com.

Comunicazione e Trasferimento dei Dati

I dati personali raccolti non saranno diffusi, ma potranno essere comunicati a:

  • Fornitori di servizi terzi, incaricati di trattare i dati per conto della Società in qualità di responsabili del trattamento (ad esempio, servizi di hosting, servizi di pagamento).
  • Autorità competenti, quando ciò è richiesto dalla legge.

Trasferimenti extra-SEE: Nel caso in cui i dati personali siano trasferiti a paesi al di fuori del Regno Unito o dello Spazio Economico Europeo (SEE), garantiamo che tali trasferimenti avvengano nel rispetto delle disposizioni del GDPR o dell’UK GDPR, utilizzando strumenti di trasferimento riconosciuti, come clausole contrattuali standard approvate.

Sicurezza dei Dati

Solo Natura Ltd adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione illecita. Tali misure sono costantemente aggiornate per garantire la massima sicurezza possibile.

Autorità di Controllo

Gli utenti hanno il diritto di proporre reclamo alle autorità di controllo competenti:

Modifiche alla Privacy Policy

Solo Natura Ltd si riserva il diritto di modificare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate tramite la piattaforma e diventeranno effettive a partire dalla loro pubblicazione. Gli utenti sono invitati a consultare periodicamente questa pagina per verificare eventuali aggiornamenti.

Contatti

Per ulteriori informazioni o per esercitare i diritti relativi ai propri dati personali, gli utenti possono contattare Solo Natura Ltd tramite: